Service quality in education of International Department of Hebi Senior School from students' perspective

O trabalho aborda o sistema de avaliação para professores na busca por analisar e melhorar a qualidade do serviço na educação no Departamento Internacional da Hebi Senior School. Para esclarecer os princípios do Modelo de Escola de Qualidade Total, visou implementar na organização alvo um novo sistema de avaliação para professores e aulas psicológicas

Qualidade de vida e esgotamento profissional entre docentes da rede pública de Ensinos Médio e Fundamental no Sul do Brasil

O artigo investigou os níveis de qualidade de vida entre docentes de escolas estaduais e municipais e relacionou-os com aspectos sociodemográficas e do processo de trabalho. Foi realizado um estudo com docentes da rede pública de Ensino Fundamental e Médio de Pelotas, RS. Concluiu-se que idade, tempo de docência e total de alunos não se associaram

Diferenciando liderança e gestão: uma investigação empírica de líderes e gestores

Este artigo busca oferecer evidências empíricas que contribuam para diferenciar liderança de gestão, por meio da realização de entrevistas com líderes e executivos seniores na indústria da construção. Os resultados mostram que há diferenças entre liderança e gestão com base na forma como líderes e gestores definem e conceituam esses termos. Liderança

Qualidade de vida do trabalhador docente em educação física do Estado do Paraná, Brasil

O objetivo do estudo foi avaliar o nível de correlação entre os constructos da qualidade de vida no trabalho e do estilo de vida (EV) dos docentes de educação física da rede pública estadual de ensino do Paraná. Os resultados evidenciaram que os docentes estão insatisfeitos com os salários, condições de trabalho e espaço total de vida. A maioria apresentou

A posição do Planejamento Participativo entre as ferramentas de intervenção na realidade

O artigo apresenta o Planejamento Participativo como uma escolha diferenciada dentro das possíveis alternativas na área do planejamento. Após enumerar situações em que o planejamento mostra-se necessário e analisar diferentes perspectivas do campo, tais como a Gestão da Qualidade Total e o Planejamento Estratégico, o artigo trata de mostrar os pressupostos

Gestão da Qualidade: evolução histórica, conceitos básicos e aplicação na educação

Destaca a importância da educação e da produção do conhecimento nas transformações - econômicas, políticas e sociais - por que passam as nações modernas. Discute a evolução da qualidade e da gestão da qualidade, mostrando os pilares sobre os quais se assenta a chamada Gestão da Qualidade Total e como esse modelo gerencial vem sendo utilizado no setor

Gestão da qualidade total nas escolas, um novo modelo gerencial para a educação

Define o que é qualidade em educação, defendendo o ponto de vista de que qualquer esforço visando à melhoria dessa qualidade deve, em primeiro lugar, e obrigatoriamente, se esforçar em modernizar a gestão de educação. Propõe a adoção do método da Gestão da Qualidade Total para a melhoria da qualidade educacional.