Sisu 2025: estudantes relatam ter tido cursos alterados e que bug no site os direcionou para contas de outros candidatos

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O Ministério da Educação (MEC) informou que “não há evidências de que esses erros estejam ocorrendo no sistema do Sisu”, que operava normalmente ontem. A pasta disse, contudo, ter acionado a área de Tecnologia da Informação para apurar os casos.

Professor de Matemática com mais de 108 mil seguidores em seu perfil no Instagram, Frederico Torres contou que somente ontem recebeu mais de 20 mensagens com denúncias do tipo. Segundo ele, que dá explicações sobre o Enem e o Sisu na rede social, o vazamento de dados dias antes do encerramento das inscrições é o principal problema.

— As inscrições no Sisu terminam dia 21 (amanhã), e o vazamento de dados é preocupante, uma vez que pode prejudicar os estudantes. Esse erro também faz com que o aluno perca uma prévia da sua classificação no Sisu. Se isso permanecer, as pessoas afetadas vão estar totalmente no escuro quanto a suas notas — explica.

O estudante Benedito Cavalcante, de 21 anos, contou ao GLOBO que ao logar em sua conta, no último sábado, e tentar alterar uma de suas opções de universidade, a plataforma atualizou sozinha e o direcionou para o perfil de uma candidata chamada Maria Eduarda. Quando o problema ocorreu, ele conseguiu visualizar todas as notas do Enem dela, nome completo, e-mail, endereço e telefone, além dos cursos escolhidos.

— O erro ocorreu uma única vez quando fui olhar a minha nota parcial no Sisu. Quando a página atualizou, logo em cima apareceu “Olá, Maria”, em vez do meu nome, e as opções de curso eram Farmácia e Pedagogia, em universidades do Ceará. Ou seja, me mostrou o perfil completo de outra candidata que sequer conheço. Uma pessoa de má-fé conseguiria alterar os dados dela — contou Benedito, que mora em Manaus (AM) e tenta passar para Medicina.

Outra estudante relatou o mesmo erro e disse ainda que entrou em contato com o candidato que apareceu por engano em seu perfil. Eles decidiram ativar a verificação de duas etapas para dificultar um novo possível acesso por terceiros.

De acordo com os depoimentos, os problemas foram observados por pessoas que se inscreveram em diferentes cursos, não apenas em Medicina. Na maioria dos casos, quando elas deslogavam e tentavam acessar de novo a plataforma, o sistema se normalizava.

Noutro tipo de problema descrito num dos relatos obtidos pela reportagem, uma estudante diz que se inscreveu para Medicina e teve as duas opções do Sisu alteradas: a primeira para o curso de Enfermagem e a segunda para Fisioterapia. Na mesma situação, outro candidato relatou que o site mostrava a nota parcial de Engenharia em uma universidade de São Paulo, sendo que ele havia optado por Medicina.

Nessas situações, geralmente os nomes que apareciam na página eram os dos próprios estudantes, mas as opções de curso haviam sido trocadas. Na maioria dos casos, após saírem e logarem na plataforma novamente, eles conseguiram selecionar o curso certo, e o erro não se repetiu.

Frederico Torres orienta que uma das formas de se resguardar desses erros é tirar prints da tela a cada alteração de curso ou universidade feita pelo candidato no sistema. Fazer registros em vídeo sobre a situação também pode ajudar, caso haja alguma divergência na divulgação dos resultados. É possível ainda abrir um processo na ouvidoria do MEC para relatar o ocorrido.

O MEC alerta para que os candidatos se atentem a possíveis sites falsos. Circula nas redes sociais, por exemplo, um link que solicita o pagamento de uma taxa de R$ 48 para dar prosseguimento às inscrições no Sisu, no Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior (Fies) e no Programa Universidade para Todos (Prouni). Segundo a pasta, trata-se de golpe. Nenhuma das plataformas de candidatura ao ensino superior cobra qualquer valor extra aos alunos.

Este ano, o Sisu, que seleciona estudantes para universidades públicas do país, oferta 261.779 vagas para 6.851 cursos de graduação em 124 instituições. O acesso ao sistema é realizado exclusivamente por meio do Login Único do Governo Federal, utilizando uma conta gov.br. Basta inserir CPF e senha.