Erro em sistema impede que pais façam o cadastro escolar dos filhos em BH
Pais de estudantes da rede municipal de ensino de Belo Horizonte relatam dificuldades no cadastro escolar para o ano letivo de 2022. A instabilidade no site da prefeitura está sendo registrada desde segunda-feira (30), quando as inscrições foram abertas.
De acordo com as famílias, ao tentarem realizar o cadastro, mensagens de erro aparecem na tela. Outras pessoas também disseram que até conseguiram chegar à última etapa do formulário, mas nenhum comprovante foi gerado.
Relatos foram publicados nas redes sociais da PBH — Foto: Reprodução/Redes sociais
Famílias relatam erros e instabilidade no cadastro escolar da PBH — Foto: Redes sociais
O cadastro é necessário para quem deseja uma vaga na Educação Infantil, Ensino Fundamental ou Educação de Jovens e Adultos (EJA) e pode ser feito até o dia 17 de setembro. Alunos que já estudam na rede municipal e vão continuar na mesma escola não precisam fazê-lo.
Segundo a administração municipal, as famílias que têm dificuldade no acesso à internet ou que precisam de auxílio no momento do cadastro podem contar com a central de atendimento da Secretaria Municipal de Educação (SMED), de segunda a sexta-feira, de 8h a 12h e de 13h a 17h (veja telefones abaixo).
As escolas também auxiliarão os pais a realizarem esse processo, presencialmente, nos dias 4 e 11 de setembro, de 8h a 12h.
Nesta segunda (30), a Prefeitura de Belo Horizonte, em nota, confirmou a instabilidade no sistema de cadastramento e afirmou que a situação estaria sendo normalizada.
"De toda forma, haverá prazo, até dia 17/9, para que as famílias possam realizar o cadastro escolar com tranquilidade", disse a PBH.
Com o registro de novos relatos na manhã desta terça-feira (31), a TV Globo procurou a prefeitura para saber quando o problema será resolvido. A administração municipal respondeu que "o problema já foi identificado e está sendo normalizado".
E disse que, devido às mudanças no processo do Cadastro Escolar deste ano, o sistema também pode indicar erro nos seguintes casos:
- CEP de outro município: o cadastro escolar se destina exclusivamente a moradores de Belo Horizonte.
- Duplicidade de inscrições no cadastro: cada estudante pode ser cadastrado uma única vez, informando o seu CPF.
- Na hipótese de haver, em uma família, mais de um estudante a ser cadastrado para o ano escolar de 2022, deverá ser realizado um único cadastro para a família, contendo o nome completo, o CPF e a data de nascimento de cada estudante.
- É obrigatório informar o CPF do estudante, além do CPF do responsável. Caso isso não seja feito, o sistema vai dar erro.
Até o fim da manhã desta terça, já foram registradas 7.345 inscrições, segundo a prefeitura.
Cadastro Escolar 2022
- Inscrição: de 30 de agosto a 17 de setembro, por meio do site da PBH.
- Vagas: Educação Infantil, Ensino Fundamental e Educação de Jovens e Adultos (EJA).
- Central de atendimento da SMED: 3246-6642; 3277-9078; 3277-8876; 3277-4935; 3277-9901; 3277-4732; 98646-3966; 3246-8513; 98438-0737; 3277-7654; 98437-5406; 3277-7386; 99913-4469; 3277-7015; 99850-0428; 3277-7441; 99224-0731; 3277-8895.
*Estagiário com supervisão de Cristina Moreno de Castro