São oferecidos 36 serviços, dos 55 previstos para os próximos dias. Entre eles estão certificado de matrícula, conversão de notas, abono de permanência, alteração de dados bancários e Lei de Acesso à Informação (LAI), divididos em três categorias, entre estudante, servidor e ouvidoria (veja todos os serviços no fim desta reportagem).

A inauguração do posto contou com atendimentos de 25 programas da educação como o Colabora Amapá, Central do Enem, Escolas do Novo Saber, Escola Verde e Centro de Valorização da Educação. Apresentações musicais também fizeram parte da programação, entre elas, o projeto Flauta Doce e o concerto de alunos do Centro de Educação Profissional de Música Walkíria Lima.

De acordo com o governador do estado, Waldez Góes, esse modelo foi experimentado em muitas áreas com o sistema integrado do Super Fácil, inclusive em parceria com órgãos federais e da Justiça. O gestor diz que dessa vez a integração da rede é com a educação.

“Aqui vai atender o estudante e servidor da educação nas diversas necessidades, seja a questão de ponto, férias, licença e aposentadoria. O servidor não precisa mais ir em dez salas diferentes e depois ir embora sem respostas”, explicou.

Segundo a secretária da Educação, Maria Gorete Silva, o atendimento da Seed era precário, os servidores viviam em ambientes inadequados e o prédio tinha goteiras. Ela afirma que a parceria com o Super Fácil vai prestar serviços de qualidade e atendimento humanizado.

“O modelo foi inspirado nas unidades da própria rede do Super Fácil, mas os serviços são específicos para educação. Inclusive a secretaria se compromete a inaugurar um boxe do Super Fácil Educação em cada unidade da rede nos municípios”, prometeu a secretária.

O professor de artes, Ivan Serrão, de 45 anos de idade, atua há 22 anos na educação e diz hoje é um marco para a categoria, pois sempre houve um atendimento muito precário para os servidores.

“Estou muito feliz enquanto professor e servidor público pela inauguração do espaço. Eu chegava antes e ficava em pé, não havia conforto e hoje existe a facilidade de desburocratizar muita coisa, já posso resolver tudo em um só lugar”, comemora.

O espaço possui 22 guichês, sendo 17 para servidores, cinco para estudantes e um para ouvidoria. Na ocasião, o governo inaugurou o novo Protocolo Geral e Gestão de Pessoas do Centro Administrativo da Seed.

Dois caminhões destinados à entrega de material, mobília, carteiras, livros didáticos e serviços de manutenção das escolas foram apresentados na inauguração.

A gestão estadual investiu cerca de R$ 2 milhões na obra, que inclui também área de convivência, lanchonete, banheiros e aparelhamento (mobília e climatização e vigilância eletrônica).

Estudantes

• Certificado
• Matrícula
• Declaração de escolaridade
• Equivalência de estudo
• Análise e parecer técnico
• Conversão de notas
• Lacuna
• Dependência
• Reconhecimento escolar
• Autenticidade
• Calendário escolar

Servidor

• Abono de permanência
• Adicional de interiorização
• Ajuda de custo
• Alteração de dados bancários
• Alteração do nome do servidor
• Averbação por tempo de serviço
• Declarações diversas
• Estágio probatório
• Férias
• Gratificações
• Histórico de progressão funcional
• Inclusão de dependentes
• Licenças
• Indenizações
• Progressão
• Substituição de servidor
• Quintos
• Vale-transporte
• Vacância

Ouvidoria

• Lei de Acesso à Informação
• Denúncias
• Reclamações
• Sugestões
• Mediações
• Elogios